烈日下的服务足迹

■南通
        7月，南通的*5661气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后，就兴冲冲地赶了过去。然而，就在施工的第二天，操作手不慎让铲斗油缸撞上了农用车，导致液压油渗漏。因为工期紧，丛先生找到了三一服务工程师李海涛，希望趁着中午工程歇息的空档完成维修。
        中午，烈日炎炎，李海涛准时出现在工地上。这位高高瘦瘦，经常为丛先生做服务，却很少引起他关注的小伙子，拎着工具，跳上挖机开始工作。天气炎热，豆大的汗珠从李海涛的身上滚滚而下。很快，一身工作服就湿透了，紧紧地粘在身上。李海涛专注着手头的工作。许久，油封的大螺栓仍没拆下来。“不行就拉到大修厂去拆吧。”丛先生知道，没有专业工具，这项拆解工作对于李海涛来说，太难了。略一沉思，李海涛想起附近工地还有台三一挖机在施工。想到这里，李海涛带着油缸立即赶了过去。
        在另一台三一挖机的协助下，李海涛顺利拆下了螺栓。此时，反复被汗湿、蒸干的工作服上，已隐约浮出了一层细细的盐粒。“休息一下，避开正午的暑气，咱们吃个饭再干吧。”丛先生在一边劝说。李海涛坚定地摇了摇头。“尽快做完你才好开工。”
        丛先生的心里涌起一股暖流，拿着工具加入了维修。两人一直忙到下午两点，新的油缸终于换了上去。挖机再次投入施工。李海涛的电话响了起来，新的服务任务又来了。“大热天的，忙了一中午，连口水都没喝过。”在之后的回访中，丛先生仍十分感动。

■徐州
        阳光暴晒的正午，三一服务工程师薛龙振接到了客户的紧急求救电话。原来客户在垃圾处理厂清理垃圾时，设备陷入深达几米的泥沼，正不断往下沉。薛龙振火速赶往现场，一边安排调运吊车，一边施救挖机。
        近四十度的高温下，垃圾处理厂的环境十分恶劣。挖机陷在泥沼的中央，废水已经淹到驾驶室了。薛龙振脱掉鞋子，正准备往下跳。客户一把拉住了他。“等一下，我去找条水裤过来，不然皮肤会过敏的。”薛龙振摆了摆手。“来不及了，万一电器件报废就危险了。”说完，他一步步向挖机靠近，争分夺秒地将电气元件拆下了，带回岸上。吊车赶来时，挖机只剩下大臂露在水面了。薛龙振沉着地指挥吊车，将挖机成功救出泥沼。
        “这水有腐蚀性，不及时处理，有些元件会损坏的。”薛龙振又马不停蹄地投入检修。烈日下，薛龙振身上的泥水早已干燥剥落，汗水在他的脸上冲出一条条泥沟。一旁的客户被薛龙振的敬业深深打动。“除了感激，我都不知道能说什么。”*终，在薛龙振的努力下，客户的挖机完好无损，很快恢复了施工。