服务故事 | 践行初心使命

有人说,生命在于运动。可对于我们来说，生命更在于奉献。对于一个从事一线后勤服务保障工作的聘用职工，服务至上这就是每个三一人的信念！

2022年7月，山东青岛某客户使用客户云下达订单，售后人员金毅铭接到召请后，虽然已是深夜，但第一时间取件，赶往现场检修设备。

到达现场先与司机沟通后，以便了解设备问题原因。经过了解后发现是设备传动轴异响。因客户工作繁忙，设备需要连夜抢修，服务工程师顶着寒冷立即开始进行维修工作，传动轴特别沉重一个人很艰难的安装，凌晨2点设备终于抢修完成。

抢修完成后，客户也由衷的对我司服务工程师提出了嘉奖与感谢。

能得到客户的认可，一晚上所有的疲劳瞬间消失，客户的认可就是对我们服务人员最大的回报，也坚定了我们那刻在骨子里面不可动摇的“服务意志”，也是在践行我们初心使命。